Exelance Çalışkan Üye
Aktiflik : Mesaj Sayısı : 214 Yaş : 37 Tuttugu Takım : Tecrübe : Ruh Halim : Dikkat : <marquee>]Daha kaliteli hizmet alabilmek icin Profil bilgilerinizi eksiksiz doldurmanızı tavsiye ederim !! Show_Time</marquee> Kayıt tarihi : 14/07/08
| Konu: müşteri hizmetleri diyalogları Paz Ağus. 17 2008, 01:26 | |
| > Müşteri : merhaba, ben Ayşe. Disketimi yuvasından çıkaramıyorum > da... > Teknik destek servisi: Çıkartma düğmesine bastınız, değil mi? > Müşteri : Elbette. Sıkıştı herhalde. > Tek.Des: Tamam hanımefendi, not alıyorum. Bir arkadaş gelir > bakar. > Müşteri : Bi dakka! Disketi henüz yuvasına koymamışım, masanın > üzerinde duruyor. Afedersiniz. > > *** > > Tek.Des: Nasıl bir bilgisayarınız var Ömer bey? > Müşteri : Beyaz > > *** > > Tek.Des: Ekranınızın solundaki 'Bilgisayarım' ikonunu tıklar > mısınız? > Müşteri : Sizin solunuz mu, benim solum mu? > > *** > > Tek.Des: Günaydın. Size nasıl yardımcı olabilirim? > Müşteri : Merhaba. Yazıcım çalışmıyor da... > Tek.Des: Anladım. 'Başlat' tuşuna basar mısınız? > Müşteri : Bak dostum! Ben Bill Gates değilim. Bana öyle teknik > konuşma! > > *** > > Müşteri : Merhaba. Ben Aysu. Bilgisayarımdan çıktı alamıyorum. > Her deneyişimde 'yazıcı bulunamıyor' diye bir ikaz yazısı > çıkıyor. Yazıcıyı kaldırdım ekranın önüne koydum, hâlâ 'yazıcı > bulunamıyor' diyor. > > *** > > Müşteri : Yazıcımdan renkli çıktı alamıyorum. Bir şeyi eksik mi > yapıyorum acaba? > Tek.Des: Yazıcınız renkli mi? > Müşteri : Aaah! Afedersiniz ya... > > *** > > Tek.Des: Şimdi ekranınızın üzerinde ne var hanımefendi? > Müşteri : Eşimin doğum günümde hediye ettiği ayıcık. Niye? > > *** > > Müşteri : Klavyem çalışmıyor. > Tek.Des: Bilgisayara bağlı mı acaba? > Müşteri : Bilgisayaın arkasına ulaşamıyorum. > Tek.Des: Klavyenizi elinize alın ve on adım geri gidin. > Müşteri : Tamam. > Tek.Des: Klavye sizinle geldi mi? > Müşteri : Evet. > Tek.Des: Bu, klavyeniz bilgisayara bağlı değil demek oluyor. > Müşteri : A-a! Masada bir klavye daha var... Hah! Bu çalışıyor. > > *** > > Tek.Des: Şifrenizi söylüyorum: küçük c, büyük a, küçük n, 7 > Müşteri : 7 büyük mü, küçük mü? > > *** > > Müşteri : Nete giremiyorum. (dial-up dönemi) > Tek.Des: Parolanızı doğru girdiniz mi acaba? > Müşteri : Tabi. Arkadaşımın girdiği parolanın aynısı girdim. > Tek.Des: Arkadaşınızın girdiği parola neydi? > Müşteri : Beş yıldız. > > *** > > Tek.Des: Hangi anti-virüs programını kullanıyorsunuz efendim? > Müşteri : Windows > Tek.Des: O anti-virüs programı değil efendim. > Müşteri : Afedersiniz; internet explorer`dı. > > *** > > Müşteri : Çok büyük bir problemim var. Arkadaş bilgisayarıma > bir ekran koruyucu koydu. Ama mouse`ı oynatınca kayboluyor ya! > > *** > > Tek.Des: Buyurun efendim? > Müşteri : Eee! İlk defa mail gönderiyorum da... > Tek.Des: Tamaam! Ben size yardım edeyim. > Müşteri : Adresteki 'a'yı yazdım da, çevresine daireyi nasıl > çizeceğim? | |
|
salihaaise Prenses
Aktiflik : Mesaj Sayısı : 423 Yaş : 34 Nerden : ezine Tuttugu Takım : Tecrübe : Ruh Halim : Dikkat : Kayıt tarihi : 15/07/08
| Konu: Geri: müşteri hizmetleri diyalogları Paz Ağus. 17 2008, 05:00 | |
| paylaşım için teşekkürler :P | |
|
Exelance Çalışkan Üye
Aktiflik : Mesaj Sayısı : 214 Yaş : 37 Tuttugu Takım : Tecrübe : Ruh Halim : Dikkat : <marquee>]Daha kaliteli hizmet alabilmek icin Profil bilgilerinizi eksiksiz doldurmanızı tavsiye ederim !! Show_Time</marquee> Kayıt tarihi : 14/07/08
| Konu: Geri: müşteri hizmetleri diyalogları Paz Ağus. 17 2008, 10:04 | |
| Tek.Des: Buyurun efendim? > Müşteri : Eee! İlk defa mail gönderiyorum da... > Tek.Des: Tamaam! Ben size yardım edeyim. > Müşteri : Adresteki 'a'yı yazdım da, çevresine daireyi nasıl > çizeceğim? bu olayın benimde basıma gelmesi muhtemeldi bi ara bende @ işaretinin nasıl yapıldıgını bılmıyorum tabı bundan 9 sene once | |
|
aylinim köprülü Kraliçe
Aktiflik : Mesaj Sayısı : 388 Yaş : 37 Nerden : BURSA Tuttugu Takım : Tecrübe : Ruh Halim : Dikkat : Kayıt tarihi : 14/07/08
| |
Alee Co Admin
Aktiflik : Mesaj Sayısı : 91 Yaş : 36 Tecrübe : Dikkat : Kayıt tarihi : 14/07/08
| Konu: Geri: müşteri hizmetleri diyalogları Ptsi Ağus. 25 2008, 18:17 | |
| benım öss sorularıma neden bakmıyonuz | |
|
PeMBiS Co Admin
Aktiflik : Mesaj Sayısı : 185 Yaş : 36 Nerden : BuRSa Tuttugu Takım : Tecrübe : Dikkat : Kayıt tarihi : 21/07/08
| Konu: Geri: müşteri hizmetleri diyalogları Cuma Ağus. 29 2008, 09:43 | |
| | |
|